El más reciente estudio de Tendencias Digitales en América Latina, realizado en alianza con el Grupo de Diarios América GDA, tuvo como finalidad medir el impacto del COVID-19 desde tres dimensiones: el individuo, el ciudadano y el consumidor. Definitivamente, la pandemia
Una de las tareas clave del marketing es la segmentación de mercado y, con base en el estudio: El Consumidor Digital Latinoamericano 2019, realizado por Tendencias Digitales, hemos elaborado distintos análisis multivariados para segmentar a los usuarios de redes sociales en
Según el más reciente estudio El Consumidor Digital, realizado por Tendencias Digitales en 15 países de América Latina, la región cuenta con 409 millones de usuarios equivalentes a un 69% de la población total. Los consumidores de habla hispana en América
La satisfacción de las necesidades de los clientes, sean estos consumidores finales u otras empresas, es un requisito para competir en el mercado y depende de muchos factores. Conocer qué quieren los clientes es una condición necesaria pero no suficiente para
Este no es un artículo para hablar de la macroeconomía venezolana. Podría hacerlo, pero hay suficientes escritos acerca la grave situación económica que atraviesa Venezuela, justo después de una bonanza petrolera. Ahora escribo acerca de los problemas de las empresas y
Muchos emprendedores que se han dejado guiar por su intuición han sido empresarios exitosos. Esta acertada “intuición” para interpretar las necesidades del mercado se fundamenta en su experiencia personal (usuarios experimentados) o en una capacidad emprendedora natural, poco común en la
La segmentación es el proceso de subdividir un mercado en distintos grupos de consumidores o clientes que se asemejan en sus características, se comportan de manera similar o poseen necesidades y gustos equivalentes. Los criterios más populares para realizar esta división
Los competidores en algunos mercados tradicionales suelen verse como enemigos a los cuales hay que enfrentar y vencer. Libros como “El Arte de la Guerra” de Sun Tzu se han popularizado en el mundo de los negocios al presentar una
En los mercados es común la existencia de varios competidores que atienden los mismos segmentos. Las empresas buscan deshacerse de ellos mediante estrategias de precio bajo o diferenciación a través de la marca. Otras se enfocan en nichos. Cualquiera que sea
Analizar a la competencia es una práctica común en los mercados, aunque no siempre se realiza de forma sistemática por su complejidad y aspectos éticos asociados. Sin embargo, conocer cuál es la estrategia de los principales competidores no es una tarea
Conferencista y autor especializado en tendencias, estrategias de negocios y marketing. Autor de los libros Análisis de la Competencia, Internet y los Negocios y Clientes Globales.
