Empecemos por decir que la facilidad de acceso a la información a través de Internet ha transformado de forma irreversible el comportamiento de los clientes de los diferentes sectores. Antes de la masificación de internet los consumidores estaban en desventaja frente
A finales del año 2019 presenté, como todos los años, un análisis de las tendencias del mercado global para el año 2020. Estas tendencias describen los principales cambios observados en el comportamiento del consumidor y, para el momento en que las
Esta semana realicé un Webinar acerca del eCommerce para emprendedores: cómo empezar a vender con éxito en Internet, organizado por la empresa Bronte Connection y patrocinado por Ficohsa. Quisiera compartir contigo algunos de los mensajes claves de esta presentación. Aunque las
El comercio electrónico crece en América Latina Desde hace algunos años veníamos señalando el crecimiento del comercio electrónico en América Latina, con base en los estudios de Tendencias Digitales en 15 países de la región. De hecho, en el año 2018
Desde hace varios años el comercio electrónico ha mostrado un crecimiento importante. En América Latina más del 50 % de la población, según Tendencias Digitales, ha comprado alguna vez por Internet. Incluso, el ecommerce ha sido el primer acusado del llamado
Aún con la existente crisis del entorno que enfrentamos, es interesante observar cómo el comercio electrónico viene creciendo de forma significativa, debido a esto, decidí compartir con ustedes este especial donde reúno varios de mis artículos más leídos sobre ecommerce. En
Quiero empezar este artículo destacando que las estrategias de negocios deben estar ajustadas a su contexto. Aquellas estrategias que consideran el contexto son estrategias que brindan mejores resultados. Eso está demostrado empíricamente y por eso es que los consultores de laboratorio
Como todos los años, quisiera compartir algunas de las tendencias que están caracterizando los mercados globales. Recuerda que las tendencias de mercado son cambios en el comportamiento, las actitudes y las expectativas de los consumidores en el largo plazo y que
Aunque el número de seguidores es una métrica que la mayoría sigue con atención, cuando una empresa diseña una estrategia digital debe definir objetivos que apoyen el negocio, por que actualmente los objetivos en las redes, no deben limitarse a ganar
“Un email marketing exitoso depende de tres factores clave: la base de datos, el contenido y el envío propiamente dicho”. El email marketing ha demostrado resultados muy favorables en cuanto a la tasa de conversión obtenida en algunos sectores como
Conferencista y autor especializado en tendencias, estrategias de negocios y marketing. Autor de los libros Análisis de la Competencia, Internet y los Negocios y Clientes Globales.
