La segmentación es el proceso de subdividir un mercado en distintos grupos de consumidores o clientes que se asemejan en sus características, se comportan de manera similar o poseen necesidades y gustos equivalentes. Los criterios más populares para realizar esta división
Los competidores en algunos mercados tradicionales suelen verse como enemigos a los cuales hay que enfrentar y vencer. Libros como “El Arte de la Guerra” de Sun Tzu se han popularizado en el mundo de los negocios al presentar una
En los mercados es común la existencia de varios competidores que atienden los mismos segmentos. Las empresas buscan deshacerse de ellos mediante estrategias de precio bajo o diferenciación a través de la marca. Otras se enfocan en nichos. Cualquiera que sea
Analizar a la competencia es una práctica común en los mercados, aunque no siempre se realiza de forma sistemática por su complejidad y aspectos éticos asociados. Sin embargo, conocer cuál es la estrategia de los principales competidores no es una tarea
Los mercados actuales son cambiantes. La naturaleza de estos cambios es muy diversa. Las crisis del entorno macroeconómico pueden transformar el panorama de negocios en corto plazo, así como un cambio de gobierno o regulación, la introducción de una nueva tecnología
Los adolescentes representan aproximadamente un 10% de la población total de Latinoamérica. Me refiero a las personas con edades comprendidas entre los 13 y los 17 años de edad. A pesar de ser un atractivo segmento de mercado, por el
La investigación de mercados es el proceso de recolectar, procesar y analizar información del mercado (entorno, consumidores, clientes, competencia, etc.) para apoyar la toma de decisiones de la empresa. En los mercados actuales se hace necesaria debido a la elevada rivalidad
El consumidor en su proceso de compra realiza diversas actividades que se han clasificado en etapas. A partir de un estímulo, que puede ser interno (como una necesidad fisiológica) o externo (inducido por la publicidad, los medios o sus pares), el
Algunas suposiciones sobre El Consumidor del Futuro Estudiar los cambios en el comportamiento e incluso visualizar al consumidor del futuro es una práctica que permite que las empresas se preparen mejor, para atender las necesidades de ese consumidor y para competir
El comprador de hoy valora la conveniencia y las experiencias con las marcas. En este sentido, cabe preguntarse: ¿Qué tipo de experiencias esperan?, ¿Cómo crear experiencias relevantes para los compradores? La investigación de mercados puede ayudar mucho a responder estas
Conferencista y autor especializado en tendencias del consumidor y estrategias de negocios. Autor de los libros Análisis de la Competencia, Internet y los Negocios y Clientes Globales. Conoce más acerca de mis conferencias:
