Desde mediados de la primera década de los años 2000, los medios sociales no han hecho otra cosa que ganar popularidad. La web se ha convertido en una verdadera internet 2.0, donde los usuarios generan contenido y lo comparten, creándose comunidades a
Los adolescentes representan aproximadamente un 10% de la población total de Latinoamérica. Me refiero a las personas con edades comprendidas entre los 13 y los 17 años de edad. A pesar de ser un atractivo segmento de mercado, por el
Cuando se trata de hacer negocios entre empresas, el capital relacional es clave. Desde tiempos remotos el vendedor más popular detentaba una ventaja sobre sus competidores en el mercado. Es así como los ejecutivos han buscado relacionarse con sus pares
A continuación listo algunas formas por medio de las cuales los medios digitales pueden apoyar en cinco objetivos clave para el mercadeo de las Pymes: Conocimiento de la marca y su oferta. Lo primero es tener un sitio de
Los medios sociales están en auge. Es así porque son ampliamente utilizados por los usuarios de internet (+90%) y por su influencia en las decisiones de compra de los consumidores. Los medios sociales permiten hacer cosas maravillosas a las personas,
Internet irrumpe en el contexto mediático en la segunda parte de la década de los años 90. En una primera etapa su rol como medio no era muy diferente al del resto de los medios tradicionales: ofrecía contenidos editoriales a
La investigación de mercados es el proceso de recolectar, procesar y analizar información del mercado (entorno, consumidores, clientes, competencia, etc.) para apoyar la toma de decisiones de la empresa. En los mercados actuales se hace necesaria debido a la elevada rivalidad
En un artículo anterior intitulado: “El éxito en un mundo que está fallando”, mencioné que la responsabilidad social es una tendencia global, no solamente desde el punto de vista de las prácticas empresariales, sino también de la existencia de consumidores
La industria retail o del comercio al detal ha experimentado importantes cambios en los últimos años, producto principalmente de las innovaciones tecnológicas y de la necesidad de adaptarse al comportamiento de compra y consumo de los consumidores. Podemos agrupar
La frase que intitula este artículo fue pronunciada Don Tapscott (autor del libro Wikinomics) en un TED Talk e implica que ya no podemos pensar ni vivir independientemente en un mundo interdependiente. Las empresas deben estar conscientes que pertenecen a una
Conferencista y autor especializado en tendencias del consumidor y estrategias de negocios. Autor de los libros Análisis de la Competencia, Internet y los Negocios y Clientes Globales. Conoce más acerca de mis conferencias:
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