Uno de los errores más frecuentes de los emprendedores y empresarios es enamorarse de su idea sin asegurarse primero de que existe un mercado para ella. De hecho, estudios como los de CB Insights revelan que el 90% de las startups
En este artículo quiero conversar acerca de la investigación de mercados y la importancia que tiene para ayudar a las empresas y a los emprendedores a competir mejor, pero además, de cómo la inteligencia artificial puede facilitar y potenciar esta tarea.
Mi consultoría de negocios se basa en tres pilares fundamentales: Datos, Co-creación y Utilidad. Nunca le hablo a mis clientes desde la posición de gurú, del que cree que lo sabe todo. Por el contrario, siento que todos los días aprendo
El mercado está vivo, no se mantiene estático sino que, por el contrario, evoluciona constantemente (macroentorno, competidores, clientes, etc.). Además, cada año se suman nuevos consumidores y muchos cambian sus hábitos de compra y uso de productos y servicios, retando
Hace algunos días, realicé un webinar en compañía de Irene Lessmann, directora de Usefull Agency, para conversar acerca del marketing. Específicamente, nos interesaba destacar algunos de los errores más comunes que encontramos en nuestra práctica de consultoría, para lo que
El servicio al cliente es la clave Una encuesta realizada por Tendencias Digitales a principios de este año demostró que diez servicios (entre los que están salud, transporte, telecomunicaciones y banca entre otros) obtienen niveles de insatisfacción por encima del 20%
Los cambios en el comportamiento y las expectativas de los consumidores en los últimos años han sido la constante. Podríamos atribuir estos cambios a la pandemia, que impactó de manera radical la vida de gran parte de la población del planeta,
Según una encuesta realizada por Tendencias Digitales en alianza con la agencia Usefull Estrategia & Marketing, la principal tecnología que impactará al marketing según los profesionales de esta área es la Inteligencia Artificial y quizás por eso esperan que su
Hace dieciocho años se realizó el primer evento de Tendencias Digitales, que en ese momento nació para presentar los resultados del estudio “Usos de internet en Latinoamérica”, uno de los primeros estudios regionales levantado con encuestas online en más de quince
Definitivamente el mercado experimentó múltiples cambios en estos últimos tres años debido a la crisis de salud y sus consecuencias. ¿Pero sabes algo? Estos cambios seguirán ocurriendo, porque diversas fuerzas están impactando a la gente. Estamos hablando de cambios demográficos como
Conferencista y autor especializado en tendencias, estrategias de negocios y marketing. Autor de los libros Análisis de la Competencia, Internet y los Negocios y Clientes Globales.
