Es común que algunas marcas, durante una crisis del entorno, se pregunten si comunicar o no sus mensajes comerciales. La semana pasada publiqué un artículo donde mostraba la importancia de invertir en marketing y publicidad en tiempos de crisis También en
Quiero empezar este artículo con una definición de marketing que me gustó mucho. Es una forma sencilla y muy contemporánea para describir de qué trata el marketing de los tiempos actuales: “El marketing es el acto generoso de ayudar a otros
“El hecho de que un consumidor o cliente nos permita enviarle correos electrónicos es un privilegio que no se puede desaprovechar, pero tampoco defraudar” El correo electrónico sigue siendo, después de muchos años, el uso más popular de internet entre los
Empecemos por definir el marketing B2B como un conjunto de acciones y herramientas orientadas a satisfacer las necesidades y una conexión efectiva con los clientes empresariales. Es decir, es el marketing que una compañía realiza cuando atiende a otras empresas. Son
Recientemente sostuve una reunión con un cliente al que asesoro con relación a su estrategia digital y dentro de una discusión de trabajo le pregunté a sus representantes: ¿quiénes son sus clientes y qué esperan de sus marcas en internet?. Varios
Mejores prácticas para crear una Landing Page Según emarketer, un 98% de los visitantes a los sitios Web se van sin hacer nada. Es decir, no se registran, no compran, no donan. Simplemente se van. Pero peor que
Mis cinco artículos más leídos en el 2017 Quiero compartir con Ustedes mis cinco artículos más leídos durante el año 2017 y agradecerles a todos los que me apoyaron con sus comentarios y sugerencias en el momento de la publicación. Esta
La semana pasada asistí a un evento privado en Miami donde un reconocido conferencista internacional hablaba de las “tres is” de los clientes, refiriéndose a temas como Inmediatez, Impaciencia e Infidelidad, que caracterizaban las relaciones con los clientes actuales. Como parte
7 Tendencias de la publicidad digital Este es un artículo acerca de las tendencias de la publicidad digital, pero tomaré unas líneas para definir a que me refiero con publicidad en internet. Publicidad digital 101 La publicidad en internet
Quizás muchos han recibido más de una vez un mensaje como: “mejor envíamelo por WhatsApp”. Y es que la aplicación de mensajería instantánea creada en el 2009, y luego adquirida por Facebook en 2015, es una de las más populares de
Conferencista y autor especializado en tendencias, estrategias de negocios y marketing. Autor de los libros Análisis de la Competencia, Internet y los Negocios y Clientes Globales.
