Hemos destacado, en artículos anteriores, cómo internet puede apoyar en el cumplimiento de objetivos de negocio y la importancia de formular una estrategia de medios sociales. Pero para ser exitoso en las redes no es suficiente con definir claramente qué se persigue,
Hace dos años descargué Snapchat (Según Wikipedia: aplicación móvil dedicada al envío de archivos, los cuales "desaparecen" del dispositivo del destinatario entre uno y diez segundos después de haberlos visto) por mera curiosidad. Debo reconocer que se me hizo muy difícil
La internet de estos últimos años ha estado protagonizada por los medios sociales, principalmente por las más renombradas plataformas: Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Instagram y, más recientemente, Persicope y SnapChat. A continuación 5 tendencias que estarán muy presentes este año: Socialización móvil.
Si bien los medios sociales han ganado popularidad como canal de comunicación de mercadeo, también está creciendo su utilización como medio de atención a los clientes. Digamos que, junto con las oficinas, el teléfono y el correo electrónico es uno de
Con el auge de los medios sociales, y el interés de muchas empresas por alcanzar a estas audiencias, se ha vuelto una practica común la utilización de los llamados “influenciadores”. Estos pueden ser personalidades de los medios tradicionales, las nuevas estrellas
Siendo la internet de hoy una Web 2.0, saber utilizar los medios sociales es fundamental para cualquier marca, cualquiera que sea su objetivo de negocios. Internet es un medio relevante y las marcas deben estudiar cómo van a participar en
Desde mediados de la primera década de los años 2000, los medios sociales no han hecho otra cosa que ganar popularidad. La web se ha convertido en una verdadera internet 2.0, donde los usuarios generan contenido y lo comparten, creándose comunidades a
Cuando se trata de hacer negocios entre empresas, el capital relacional es clave. Desde tiempos remotos el vendedor más popular detentaba una ventaja sobre sus competidores en el mercado. Es así como los ejecutivos han buscado relacionarse con sus pares
Los medios sociales están en auge. Es así porque son ampliamente utilizados por los usuarios de internet (+90%) y por su influencia en las decisiones de compra de los consumidores. Los medios sociales permiten hacer cosas maravillosas a las personas,
Redes sociales: ¿regionales o locales? Las redes sociales se han convertido en una pieza clave del mercadeo actual y aunque no reemplazan a los medios tradicionales, e incluso a los interactivos, se han ganado su propio espacio. Es así como las
Conferencista y autor especializado en tendencias, estrategias de negocios y marketing. Autor de los libros Análisis de la Competencia, Internet y los Negocios y Clientes Globales.
