5 formas de conocer las necesidades de los clientes
La satisfacción de las necesidades de los clientes, sean estos consumidores finales u otras empresas, es un requisito para competir
12 libros que voy a leer en el 2017
Ahora que empieza el 2017 y es tiempo de propósitos para el año nuevo, siendo un lector empedernido, no tengo
Las Crisis como oportunidad de aprendizaje IESA 2016
Carlos Jiménez, Orador de Orden Acto de grado de las Maestrías del IESA 15 de diciembre de 2016 SEÑORES COMPAÑEROS
Rol del marketing en el ecommerce
El mayor interés por el comercio electrónico en Latinoamérica coloca sobre la mesa muchas oportunidades, pero también importantes retos para
Competir en la economía de las plataformas
Desde finales de los años 60, cuando Yoneji Masuda acuñó el término “Sociedad de la Información” por primera vez, son
¿Qué tan útil es tu marca?
Recientemente he tenido algunas malas experiencias con el servicio de algunas empresas. Es así como almorzar en un restaurante, realizar
Las redes divergentes: cada vez más medios sociales
Los medios sociales destacan entre los usos de internet más populares en la región, según el estudio “Usos de Internet
Panorama de internet en Panamá
Datanalisis-Tendencias Digitales realizó recientemente su estudio “Usos de Internet en Latinoamérica”, investigación online realizada desde hace más de 10 años en
5 claves para ganar en los medios sociales
Según el estudio “Usos de Internet en Latinoamérica 2016”, realizado por Tendencias Digitales, más del 80% de los consumidores digitales en
5 prácticas para competir con éxito
No se si son las más importantes y definitivamente no son las únicas. Simplemente es una lista de prácticas que









