El dilema del inversionista
De la misma forma en que Hamlet en la obra de William Shakespeare formula la frase “Ser o no ser”, meditando sobre la vida y la muerte, y llega a la conclusión que dormir o morir no resuelve el dilema; los
Retando al sentido común en los negocios
Muchos emprendedores que se han dejado guiar por su intuición han sido empresarios exitosos. Esta acertada “intuición” para interpretar las necesidades del mercado se fundamenta en su experiencia personal (usuarios experimentados) o en una capacidad emprendedora natural, poco común en la
Segmentar el mercado
La segmentación es el proceso de subdividir un mercado en distintos grupos de consumidores o clientes que se asemejan en sus características, se comportan de manera similar o poseen necesidades y gustos equivalentes. Los criterios más populares para realizar esta división
5 Tendencias de los Medios Sociales para el 2016
La internet de estos últimos años ha estado protagonizada por los medios sociales, principalmente por las más renombradas plataformas: Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Instagram y, más recientemente, Persicope y SnapChat. A continuación 5 tendencias que estarán muy presentes este año: Socialización móvil.
Creando un modelo de negocios ganador
Tener un buen producto o servicio, e incluso una marca conocida, no es suficiente para tener un negocio rentable. Una buena idea no siempre se traduce en resultados financieros favorables. Es necesario tener un modelo de negocios ganador, paso previo a
Tres maneras de ver a los competidores
Los competidores en algunos mercados tradicionales suelen verse como enemigos a los cuales hay que enfrentar y vencer. Libros como “El Arte de la Guerra” de Sun Tzu se han popularizado en el mundo de los negocios al presentar una
Competir sin Competencia
En los mercados es común la existencia de varios competidores que atienden los mismos segmentos. Las empresas buscan deshacerse de ellos mediante estrategias de precio bajo o diferenciación a través de la marca. Otras se enfocan en nichos. Cualquiera que sea
5 tendencias del comercio al detal para el 2016
A continuación comento algunas tendencias que caracterizarán el comercio al detal en mercados desarrollados, muchas de las cuales también dirán presente en países de Latinoamérica. Asistencia digital al momento de comprar. Cada vez más, los consumidores utilizan sus dispositivos electrónicos
Medios sociales y atención al cliente
Si bien los medios sociales han ganado popularidad como canal de comunicación de mercadeo, también está creciendo su utilización como medio de atención a los clientes. Digamos que, junto con las oficinas, el teléfono y el correo electrónico es uno de
Qué debemos saber de la competencia en los medios digitales
Analizar a la competencia es una práctica común en los mercados, aunque no siempre se realiza de forma sistemática por su complejidad y aspectos éticos asociados. Sin embargo, conocer cuál es la estrategia de los principales competidores no es una tarea