Tres mensajes clave del webinar: ¿Qué puedo hacer con mi negocio en medio de la crisis?

Luego de vivir en un país en crisis por más de 20 años, quiero compartir contigo algunos aprendizajes que me ha dejado la crisis y la manera de responder en los negocios. Estos mensajes clave fueron parte de  una sesión gratuita introductoria de mi Serie de Webinars: Negocios y Marketing en Entornos en Crisis. 

Clave uno: En las Crisis sí hay oportunidades.

Si bien es cierto que el futuro de los negocios se torna complejo durante y después de la pandemia del COVID-19, hay que evitar generalizar la crisis. En entornos en crisis se pueden realizar acciones, quizá pequeñas para algunas empresas, pero también en medio de la crisis surgen oportunidades.

¿Que puede hacer mi negocio? Aunque en términos de modelo de negocio muchas empresas se verán limitadas en su accionar, se puede trabajar en: La comunicación, entender a la audiencia, conectarnos y ser empáticos. Incluso, se puede revisar el modelo de negocios y considerar nuevas formas de crear valor. Para más información te invito a leer: Qué puede hacer mi marca en medio de la crisis

Clave dos: Trabaja por la viabilidad del negocio

Ante todo se debe recordar que, es importante diseñar estrategias de negocio que estén ajustadas al contexto. Ahora bien, en tiempos de crisis, hay que trabajar con urgencia en la continuidad del negocio a través de medidas de economización y optimización.

¿Qué estrategias de negocios debemos aplicar?. Definitivamente aquellas que nos garanticen la viabilidad en el corto plazo, porque sin presente no hay futuro. Para más información te invito a leer: Trabajando por la viabilidad del negocio en medio de una crisis del entorno

Clave tres: Cuida a tus clientes

Cuando hay crisis, el mercado se contrae y esto conlleva un aumento de la rivalidad de la competencia, lo que nos obliga a ser más cuidadoso en la relación con el cliente.

¿Qué puede hacer mi negocio? Escucha a tu cliente, conviértete en una marca auténtica y útil, centrando tus esfuerzos en la fidelización de la base de clientes que ya tienes. Para más información te invito a leer: 5 prácticas para convertirte en una marca auténtica.

Si quieres conocer más acerca de los negocios en tiempos de crisis, te invito a mi Serie de Webinars: Negocios y Marketing en Crisis del Entorno.