En los libros de investigación de mercados se encuentran diversas técnicas orientadas al estudio de los clientes y los consumidores. Se aborda muy poco el análisis de los competidores, aunque su estudio es primordial y puede rendir sus dividendos. Más aun,
Así como Internet ha impactado de manera considerable en algunos sectores de actividad como los medios de comunicación, la música, el reclutamiento de recursos humanos y el comercio, por mencionar algunos; también lo ha hecho con la investigación de mercados. El
Conferencista y autor especializado en tendencias, estrategias de negocios y marketing. Autor de los libros Análisis de la Competencia, Internet y los Negocios y Clientes Globales.
