Como voy a hablar de crisis en medios sociales, lo primero que corresponde es definir a que me refiero con crisis. Los comentarios negativos en redes sociales no son una crisis. Siempre habrá gente que hable mal de la empresa o
En indudable la influencia que han tenido los medios electrónicos en algunos sectores de actividad como el turismo, la banca y los medios. Es ahora cuando otros sectores como salud y comercio al detal enfrentan grandes cambios. En este último, muchas
Los Millennials y otras generaciones de consumidores Se habla mucho de los Millennials en el ámbito organizacional y de negocios. Cuando apenas se empieza a entender a esta generación, se hace referencia a los más jóvenes como la Generación Z. Pero
A continuación comparto con Ustedes un artículo escrito por Elizabeth Martín, Psicologa y parte del equipo de Datanalisis, quien recientemente coordinó una investigación para conocer las emociones del venezolano y cómo la crisis que vive el país está afectando su comportamiento. La semana
1. Dimensionamiento de internet y de las principales plataformas. Antes de analizar el rol de internet como medio de información noticiosa en Venezuela, quisiera compartir con Ustedes algunas estadísticas relacionadas con el alcance de internet en el país. Figura 1: Algunas
Los estudios en las estrategias de respuesta de las empresas ante la crisis Una encuesta realizada en marzo por Tendencias Digitales, entre más de 100 empresas en Venezuela, para conocer su percepción de la crisis actual y las estrategias de respuesta, se encontró que
Marketing en tiempos de crisis: ¿Qué puede hacer realmente marketing? Definiendo la crisis Generalmente cuando se habla de marketing en tiempos de crisis, se hace referencia a una recesión económica, es decir a una situación en la cual el producto interno
Las marcas en los medios sociales: ¿hablar o no hablar en tiempos de conflictividad política? Cuando la crisis no es con la marca sino en el entorno de la marca. Generalmente se habla de cómo enfrentar una crisis de opinión que
¿Saben las empresas y emprendedores con quién competir? Las empresas pueden elegir los mercados donde desean competir y, como consecuencia, con quien van competir. Cuando se crea una empresa, el emprendedor decide abrir su negocio porque identifica una oportunidad de mercado y
No hay que explicar mucho por qué es importante conectarse con el consumidor en la red. Lo difícil es hacerlo efectivamente. Puedes leer: ¿Adonde van las audiencias? Empecemos por definir qué significa conectarse con el consumidor en la red (me referiré
Conferencista y autor especializado en tendencias del consumidor y estrategias de negocios. Autor de los libros Análisis de la Competencia, Internet y los Negocios y Clientes Globales. Conoce más acerca de mis conferencias:
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