Este ebook recopila gran parte de mis artículos relacionados con los negocios en tiempos de crisis, enriquecidos por artículos de dos colaboradores quienes me ayudaron a completar los temas clave en esta materia. Me refiero a José Antonio Gil, Director de Datanalisis y experto en formulación de escenarios de planificación, y a Carlos Rosales, Director de Neurosales y autor del libro: Personas Compran Personas. A ambos, mi profundo agradecimiento.
Si bien mi motivación inicial fue aportar frente a la crisis en Venezuela, desde lo que sé hacer, la mayoría de los conceptos y recomendaciones aquí expuestos pueden ser útiles para diversos ámbitos geográficos. Igualmente, en este ebook me voy a referir a la crisis como una recesión económica tradicional, aunque muchos de los conceptos y recomendaciones que aquí se presentan pueden ser útiles en otro tipo de situaciones del entorno, tales como: conflictos políticos o catástrofes naturales (que pueden derivar en crisis de entorno).
El ebook está estructurado en tres partes: entendiendo la crisis (lo primero que se debe hacer en una crisis es entender la naturaleza del problema), marketing en tiempos de crisis (donde analizo las respuestas automáticas y las decisiones estratégicas que deben tomarse) y cuatro estrategias de respuesta (identificadas a partir de una encuesta realizada por Tendencias Digitales).
